22 мая в КГУ начал работу образовательный интенсив для технических секретарей, которые летом будут сопровождать поступающих в рамках приёмной кампании.
Образовательная программа разработана заместителем председателя приёмной комиссии Екатериной Александровной Брант в сотрудничестве с преподавателями института психологии. Школа направлена на то, чтобы подготовить сотрудников к качественному взаимодействию с абитуриентами и их родителями.
Первый обучающий блок был посвящён управлению отношениями в работе с клиентами. Участники узнали, как настроиться на эффективную коммуникацию, поддерживать доброжелательную атмосферу и уверенно справляться со сложными ситуациями. Обучение проходит в интерактивной форме — через практические кейсы, тренажёры и групповые задания.
С каждым годом количество задач и поступающих растёт, и именно поэтому так важно профессионально подготовить тех, кто станет первым представителем университета для будущих студентов.
Пожелаем участникам школы продуктивного обучения, вдохновения и уверенности в предстоящей работе! Ваша забота и внимательность — важный шаг к успешному выбору вуза для каждого абитуриента
